Versand & Lieferung

Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir möchten, dass du unsere Ware schnellstmöglich bekommst.

Deshalb versenden wir die Ware normalerweise einen Werktag nach Bestelleingang.

Wir liefern ausschließlich mit DHL und die Lieferzeit liegt momentan zwischen 2 und 4 Werktagen.

Du bekommst nach der Bestellung natürlich eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit du genau weißt, wann dein Paket kommt.

Bedingungen für unsere Zufriedenheitsgarantie

Garantiegeber ist die

HAKONO GmbH & Co. KG
Am Listholze 4
30177 Hannover

1) Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht (Zu finden unter dem Punkt Rückgaben, Gewährleistungen und Erstattungen) räumen wir Ihnen das Recht ein, die Ware gegen Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 100 Tagen kostenlos an uns zurückzugeben.

2) Die Frist für die Zufriedenheitsgarantie beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

3) Die Rücksendung der Ware hat an folgende Adresse zu erfolgen:

Lumundi Versand GmbH
Retoure HAKONO GmbH & Co. KG
Einsteinstraße 18
48683 Ahaus

4) Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihr Risiko.

5) Die Ware muss originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein.

6) Wir tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware an uns. Ggf. gezahlte Kosten für die Produktlieferung werden allerdings nicht erstattet.

7) Unter den vorgenannten Voraussetzungen zahlen wir Ihnen den Kaufpreis (ohne die für die Lieferung der Ware entstandenen Kosten) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

8) Die Zufriedenheitsgarantie beschränkt weder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht noch Ihnen ggf. zustehende Mängelrechte.